• 服务热线:400-8929-277

常见问题

注册后用户名是否可以修改?姓名和身份证呢?

关于用户名:

       不论什么方式(邮箱,第三方关联)注册账户后,都无法再修改用户名。

关于姓名和身份证:

       如果用户名还没有通过身份证认证,那么点“提现”或“发布借款列表”的时候系统会提示确认名字和身份证号码的,这个时候 还可以修改,一旦确认通过身份认证后就无法修改名字和身份证号码。

温馨提示:

       如果您的身份或者户口曾经发生迁移、注销或者您曾经(目前)出国、参军,一般需要在新数据更新之后才能认证。遇到此问题可以客服中心留言,工作人员会协助处理。


查看更多 >
隐私和资料安全如何保证?

海佛金融平台非常重视用户的隐私和数据安全,我们采取国际标准的SSL安全加密技术保障数据传输安全。

保护用户的隐私和数据安全是我们最重要的责任之一,海佛金融会严格按照隐私条款保护包括借款人和资金出借人在内的全部注册用户的信息。
前台显示的只是账户名等虚拟的信息,只要遵守借款协议,按时还款,就不会曝光资料,绝对安全。

查看更多 >
如何更换手机绑定号码

进入“我的账户”,在左边的导航栏“基本设置”中,选择“安全手机设置”。输入原来的手机号,新的手机号信息,新的手机号会收到验证信息,填入后即可修改成功。

如果手机收不到验证码或者忘记之前的手机号,请客服中心留言,提供相关的信息,工作人员也可协助修改。

查看更多 >
如何提现?

1、点击我的账户—资金管理中的提现,可以申请对平台账户中除了正在理财之外的资金,即可用余额,进行提现操作。

 2、提现需要先设置交易密码,并且为了保障账户安全,必须与充值时候交易卡是同一张卡才可以提现。 

       可提现银行:     

        PC端、移动端可提现银行共25家:

       中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中信银行、光大银行、华夏银行、平安银行、招商银行、兴业银行、浦发银行、邮储银行、大连银行、贵阳银行、宁波银行、南京银行、东莞银行、南昌银行、泉州银行、绵阳商行、农信山东、农信安徽、农信福建、农信江西、农信湖南。






查看更多 >
登录密码忘记如何找回?

在登录页面点击忘记密码,然后选择手机还是邮箱找回,如选择邮箱找回,请填写注册时使用的邮箱及验证码,同时注意查收QQ邮件,点击邮件里的网址并按提示完成输入新密码。

查看更多 >
   1 2 3    共3页到第
申请VIP
开通对象:
开通时间:
应付金额:
  接受并同意 会员服务条款
  确定
会员服务条款